Concepts

Ouverture & clôture de caisse

Le cycle d'une session de caisse, qui peut l'ouvrir, comment le solde théorique et l'écart sont calculés, et ce qui se passe quand une clôture est oubliée.

Le cycle d'une session

Ouverture (fond de caisse) → ventes et saisies du journal → Clôture (caisse physique)

Un magasin a une seule session ouverte à la fois. Elle appartient au caissier qui l'a ouverte.

Ouvrir

Le caissier ouvre la session depuis sa page Journal & caisse du jour ou depuis le POS, en saisissant le fond de caisse : l'argent présent dans le tiroir.

  • Le caissier peut ouvrir même s'il n'est pas planifié. La session est alors signalée hors-plan chez le propriétaire, avec le planning prévu.
  • Si une session est déjà ouverte dans le magasin, une nouvelle ouverture est refusée.

Pendant la session

  • Les ventes POS sont rattachées à la session du caissier.
  • Le journal ne peut être modifié (ajout, suppression) que tant que la caisse est ouverte.
  • Le solde théorique se met à jour à chaque vente et à chaque saisie.

Le solde théorique et l'écart

Solde théorique = Fond de caisse
                + ventes POS encaissées en espèces
                + revenus saisis en espèces
                − dépenses − fournisseurs cash − avances − extra

Écart = Caisse physique − Solde théorique

Ce qui ne passe pas par le tiroir (TPE, plateformes, fournisseurs à crédit, revenus « non-caisse ») n'entre pas dans le solde théorique.

ÉcartLecture
0 DHCaisse conforme
NégatifIl manque de l'argent dans le tiroir
PositifIl y a plus d'argent que prévu

Au POS, l'écart s'affiche en vert (0), orange (jusqu'à 50 DH) ou rouge (au-delà). Un écart non nul envoie une notification push au gérant et au propriétaire.

Clôturer

  1. Comptez tout le tiroir, fond inclus.
  2. Saisissez la caisse physique, depuis la page du jour (avec une note et une photo du Z-report si besoin) ou depuis l'onglet Caisse du POS.
  3. Validez : l'écart est calculé côté serveur. La clôture demande donc une connexion.

Les sessions de nuit

La journée comptable change à 06:00 (Le jour comptable) :

  • une session ouverte à 18:00 reste celle du jour jusqu'à 06:00 le lendemain ;
  • si une session est encore ouverte entre 05:30 et 06:00, l'alerte Caisse non fermée part.

Clôture oubliée

Si une session d'un jour précédent n'a pas été clôturée, le caissier voit un bandeau à l'ouverture suivante. En ouvrant la nouvelle session, l'ancienne est fermée automatiquement, sans caisse physique ni écart, et le gérant reçoit une alerte.

Alertes liées à la caisse

AlerteQuand
Caisse non ouverteUn caissier est planifié, et aucune caisse n'est ouverte une fois son heure de début + le seuil de retard passée
Caisse non ferméeUne caisse est encore ouverte entre 05:30 et 06:00
Écart / excédent de caisseUne clôture présente un écart non nul (push)
Commande atypiqueUne commande dépasse le seuil du magasin