Concepts
Ouverture & clôture de caisse
Le cycle d'une session de caisse, qui peut l'ouvrir, comment le solde théorique et l'écart sont calculés, et ce qui se passe quand une clôture est oubliée.
Le cycle d'une session
Ouverture (fond de caisse) → ventes et saisies du journal → Clôture (caisse physique)
Un magasin a une seule session ouverte à la fois. Elle appartient au caissier qui l'a ouverte.
Ouvrir
Le caissier ouvre la session depuis sa page Journal & caisse du jour ou depuis le POS, en saisissant le fond de caisse : l'argent présent dans le tiroir.
- Le caissier peut ouvrir même s'il n'est pas planifié. La session est alors signalée hors-plan chez le propriétaire, avec le planning prévu.
- Si une session est déjà ouverte dans le magasin, une nouvelle ouverture est refusée.
Pendant la session
- Les ventes POS sont rattachées à la session du caissier.
- Le journal ne peut être modifié (ajout, suppression) que tant que la caisse est ouverte.
- Le solde théorique se met à jour à chaque vente et à chaque saisie.
Le solde théorique et l'écart
Solde théorique = Fond de caisse
+ ventes POS encaissées en espèces
+ revenus saisis en espèces
− dépenses − fournisseurs cash − avances − extra
Écart = Caisse physique − Solde théorique
Ce qui ne passe pas par le tiroir (TPE, plateformes, fournisseurs à crédit, revenus « non-caisse ») n'entre pas dans le solde théorique.
| Écart | Lecture |
|---|---|
| 0 DH | Caisse conforme |
| Négatif | Il manque de l'argent dans le tiroir |
| Positif | Il y a plus d'argent que prévu |
Au POS, l'écart s'affiche en vert (0), orange (jusqu'à 50 DH) ou rouge (au-delà). Un écart non nul envoie une notification push au gérant et au propriétaire.
Clôturer
- Comptez tout le tiroir, fond inclus.
- Saisissez la caisse physique, depuis la page du jour (avec une note et une photo du Z-report si besoin) ou depuis l'onglet Caisse du POS.
- Validez : l'écart est calculé côté serveur. La clôture demande donc une connexion.
Les sessions de nuit
La journée comptable change à 06:00 (Le jour comptable) :
- une session ouverte à 18:00 reste celle du jour jusqu'à 06:00 le lendemain ;
- si une session est encore ouverte entre 05:30 et 06:00, l'alerte Caisse non fermée part.
Clôture oubliée
Si une session d'un jour précédent n'a pas été clôturée, le caissier voit un bandeau à l'ouverture suivante. En ouvrant la nouvelle session, l'ancienne est fermée automatiquement, sans caisse physique ni écart, et le gérant reçoit une alerte.
Alertes liées à la caisse
| Alerte | Quand |
|---|---|
| Caisse non ouverte | Un caissier est planifié, et aucune caisse n'est ouverte une fois son heure de début + le seuil de retard passée |
| Caisse non fermée | Une caisse est encore ouverte entre 05:30 et 06:00 |
| Écart / excédent de caisse | Une clôture présente un écart non nul (push) |
| Commande atypique | Une commande dépasse le seuil du magasin |