Responsable
Demande urgence
Signaler un besoin urgent en ingrédient au gérant et au propriétaire, avec quantité, observation et photo.
Quand l'utiliser
Une demande urgence sert à signaler un produit dont le magasin a besoin tout de suite : rupture imprévue en plein service, livraison manquée, consommation plus forte que prévu.
Envoyer une demande
La page (/responsable/operations/demande-urgence) liste les ingrédients par catégorie, comme une checklist.
- Passer la liste en revue
Marquez Suffisant les produits qui vont bien et Urgent ceux qui manquent.
- Détailler le besoin
Pour un produit urgent, saisissez la quantité nécessaire et une observation (obligatoire) : pourquoi c'est urgent, depuis quand.
- Ajouter une photo (optionnel)
Une photo du rayon vide ou du produit abîmé aide à décider vite.
- Envoyer au gérant
Touchez Envoyer au gérant. Le produit affiche « Envoyé ».
Le gérant et le propriétaire reçoivent une notification push immédiate.
Suivi côté propriétaire
Les demandes arrivent dans À traiter → Urgences (/owner/operations/urgences). Le propriétaire les fait passer par trois statuts :
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente | Pas encore vue |
| Vu | Prise en compte |
| Résolu | Le besoin est couvert |