Ventes
Fiche client
La vue détaillée d'un client : statistiques, adresses, carte Google Wallet, historique des points et des commandes.
Aperçu
La fiche client (/owner/customers/<id>) s'ouvre depuis la liste Clients & fidélité.
Statistiques
| Indicateur | Contenu |
|---|---|
| Commandes | Nombre total de commandes |
| Total dépensé | Cumul des achats |
| Panier moyen | Montant moyen par commande |
| Fréquence | Rythme moyen des commandes depuis la création du client |
| Dernier achat | Il y a combien de temps |
Points de fidélité
Le bloc Points fidélité affiche le solde et permet de corriger à la main :
- Ajout manuel : créditer des points (geste commercial, réclamation…) ;
- Déduction manuelle : retirer des points.
Indiquez la raison : elle apparaît dans l'historique des points, avec les points gagnés et utilisés à chaque commande.
Autres blocs
| Bloc | Contenu |
|---|---|
| Adresses | Adresses de livraison saisies au POS |
| Carte Google Wallet | QR code pour ajouter la carte de fidélité au téléphone du client (module Wallet) |
| Historique des commandes | Chaque commande avec ses articles, son paiement, son total et les points utilisés |