Concepts
POS hors ligne
Ce qui continue de fonctionner au POS quand internet tombe, ce qui est bloqué, et comment les ventes sont envoyées au retour de la connexion.
Pourquoi un mode hors ligne
Le service ne s'arrête pas quand internet tombe. Le POS garde donc les ventes sur la tablette et les envoie au serveur dès que la connexion revient.
Comment le reconnaître
Un bandeau Hors ligne s'affiche en haut du POS. Au retour de la connexion, les ventes en attente partent automatiquement.
Ce qui fonctionne
- Parcourir le catalogue et prendre une commande (tailles, options, remises ligne).
- Encaisser en espèces.
- Consulter les tickets ouverts et l'historique chargés sur la tablette.
Ce qui est bloqué
| Action | Pourquoi |
|---|---|
| Paiement TPE | Indisponible hors ligne : le POS invite à encaisser en espèces |
| Codes promo | Vérifiés par le serveur |
| Clôture de caisse | Le solde théorique est calculé par le serveur |
Stockage et envoi
- Les ventes hors ligne sont enregistrées dans le navigateur de la tablette. Elles ne sont visibles que sur cette tablette tant qu'elles ne sont pas envoyées.
- Au retour de la connexion, elles sont envoyées dans l'ordre. Un envoi qui échoue est retenté automatiquement (jusqu'à 3 fois).
Et la cuisine ?
Une vente prise hors ligne n'arrive sur le KDS qu'une fois envoyée au serveur. Le KDS lui-même ne reçoit plus de nouvelles commandes sans connexion. Pendant une coupure, prévenez la cuisine de vive voix ou imprimez le bon cuisine.
Les autres écrans
- KDS : les actions (accepter, prête, terminé) sont gardées et envoyées au retour de la connexion.
- Stock du responsable : les changements de seuil sont gardés et envoyés au retour de la connexion.