Concepts
Planning & priorités
Comment Solution360 détermine l'horaire d'un employé pour un jour donné : changement ponctuel d'abord, horaires habituels du magasin sinon.
Deux niveaux
| Niveau | Description |
|---|---|
| Horaires habituels (rotation) | Ce qui se répète tout seul : chaque semaine, ou un rythme de 2 à 4 semaines. Voir Planning |
| Changement ponctuel (exception) | Une case (employé × jour) modifiée pour une date précise (« Seulement ce jour ») |
La règle
Le changement ponctuel l'emporte, case par case.
Si un changement ponctuel est enregistré pour cet employé, ce jour
→ on l'utilise
Sinon
→ on prend les horaires habituels du magasin, à la semaine du rythme où tombe ce jour
Sinon
→ rien n'est prévu
La règle s'applique à chaque case séparément : modifier le mardi de Karim ne touche ni ses autres jours, ni les autres employés, ni les autres magasins.
Chaque magasin a ses propres horaires habituels. Un magasin qui n'en a pas encore utilise l'ancien modèle par défaut commun, s'il existe.
Exemples
Rythme de 2 semaines. Karim est du matin une semaine (08:00–16:00) et du soir la suivante (16:00–00:00). Sans rien saisir, il alterne matin et soir d'une semaine à l'autre.
Changement ponctuel. Le gérant passe le lundi de Karim à 14:00–22:00 pour la semaine prochaine (« Seulement le lun. »). Ce lundi-là, Karim est attendu à 14:00 ; ses autres jours et les autres semaines suivent ses horaires habituels. Avec « Tous les lundis », c'est son horaire habituel qui change.
Coupure. Une journée peut avoir deux plages : 11:00–15:00 puis 18:00–23:00. Karim pointe ENTRÉE à 11:00, PAUSE à 15:00, RETOUR à 18:00, puis SORTIE à 23:00.
Ce qui dépend du planning
| Élément | Comportement |
|---|---|
| Alerte retard | Pas d'entrée pointée à l'heure de début + seuil de retard |
| Alerte retour coupure | Toujours en pause à l'heure de reprise + seuil |
| Alerte absence | Shift terminé sans aucun pointage |
| Alerte départ anticipé | Sortie pointée plus tôt que la fin prévue − seuil |
| Alerte caisse non ouverte | Caissier planifié sans caisse ouverte |
| Badge hors-plan | Caisse ouverte ou saisie faite en dehors des horaires |
| Mes Horaires | Ce que l'employé voit dans son espace |
Congé, absence et repos ne déclenchent aucune alerte.
Bonnes pratiques
- Mettre les horaires habituels en place une fois
« Reprendre mes dernières semaines » trouve votre rythme tout seul : c'est la base de toutes les semaines.
- Ne saisir que les changements
Remplacement, congé, absence : « Seulement ce jour » sur les cases concernées, puis Publier.
- Relire la semaine chaque dimanche
Vérifiez les congés approuvés et les remplacements avant le lundi.